Специалисты Консультационного центра для потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» помогли потребителю города Ханты-Мансийска вернуть деньги за некачественный Товар.

Гражданка С. заключила договор купли-продажи посудомоечной машины с магазином ООО «М.Видео Менеджмент» стоимостью 15 990 рублей. По истечению 15 дней посудомоечная машинка вышла из строя (не сушит посуду, не нагревает воду, не отрабатывает программу), Гражданка С. обратилась к продавцу с требованием проведения гарантийного ремонта, в связи с чем машинка была сдана в ЦТО «Альфа - Сервис», однако  ЦТО «Альфа - Сервис» вернул посудомоечную машинку с пометкой, что машинка исправна, но получив данную машинку Гражданка С. выявила те же недостатки.  В связи с чем, посудомоечная машинка опять была сдана в   ЦТО «Альфа - Сервис» для устранения недостатков. Гарантийный ремонт длился более 45 дней, Гражданка С. обратилась в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» где ей была оказана помощь по составлению претензии и искового заявления.

Гражданское дело рассмотрено мировым судьей судебного участка № 3 города окружного значения Ханты-Мансийска Ханты-Мансийского автономного округа-Югры.   Исковые требования  Гражданки С. были удовлетворены частично. Суд взыскал с ООО «М.Видео Менеджмент» стоимость посудомоечной машины  в размере 15 990,00 рублей и штраф в доход местного бюджета в связи с неисполнением требований потребителя в размере                7 995,00 рублей

Для получения консультаций и оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав граждане могут обращаться в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» расположенный в городе Ханты-Мансийске по адресу: ул. Рознина,72 каб.125, предварительно записавшись по телефону: 8 (3467)36-30-88.