ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре»
Право потребителя на безналичный способ оплаты товара

Право потребителя на безналичный способ оплаты товара


28 января 2026
Дорогие граждане!

Вы имеете право выбирать, как оплачивать приобретённые товары, работы или услуги. Это может быть как наличный расчет, так и использование электронных средств платежа. Продавец или исполнитель услуг не вправе навязывать вам способ оплаты — это ваш выбор! 

Согласно п. 4 ст. 16.1 Закона "О защите прав потребителей", продавцам запрещается устанавливать разные цены на один и тот же товар или услугу в зависимости от способа оплаты. То есть, вы можете оплатить товар наличными, банковской картой или через QR-код с использованием Системы быстрых платежей (СБП).

Однако нередко возникает ситуация, когда на кассе продавец предлагает оплатить только наличными, ссылаясь на отсутствие терминала или «невыгодность» его использования из-за комиссии банка. Но помните: неисполнение обязанности по обеспечению возможности выбора способа оплаты может повлечь административную ответственность! 

За это предусмотрены штрафы:
• Для должностных лиц — от 15 до 30 тыс. рублей.
• Для юридических лиц — от 30 до 50 тыс. рублей.

Установление ограничений на выбор формы оплаты является недопустимым условием договора и может привести к возмещению причинённых убытков.

Защищайте свои права! Если столкнулись с нарушениями, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью. 


Модуль веб-форм не установлен.