❓

Ювелирные изделия — дорогая покупка, и закон строго регулирует их продажу. Вот на что обратить внимание в магазине.

✅ Как должен выглядеть магазин? На вывеске — фирменное название, данные юрлица или ИП, режим работы. «Безымянных» точек продажи драгметаллов быть не должно.
✅ Что должно быть на ярлыке изделия? Ярлык — опломбированный, со следующими данными:
• наименование изделия;
• изготовитель;
• металл и проба;
• артикул;
• вес и размер (для колец, цепей, браслетов);
• драгоценные вставки — с указанием веса и характеристик;
• цена.

Огранённые драгоценные камни продаются только при наличии сертификата на каждый камень.

✅ Ваши права при покупке

• По требованию продавец обязан взвесить изделие в вашем присутствии.
• Украшение передают в индивидуальной упаковке.
• При обнаружении недостатков вы вправе потребовать: соразмерного уменьшения цены, замены на товар той же марки, замены на другую марку с перерасчётом или возврата денег (ст. 18 Закона № 2300-1).

❗️ Аллергия на украшение — можно ли вернуть?
Если аллергия вызвана добавками в сплаве и изделие с дефектом — вернуть можно, так как оно не соответствует требованиям безопасности. Но если украшение надлежащего качества (без дефектов), вернуть его нельзя.

? Покупка через интернет. При дистанционной продаже вернуть изделие надлежащего качества можно, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку.

Будьте внимательны при выборе — и пусть украшение радует, а не приносит разочарование.