Тематическое консультирование будет осуществляться по телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре и Консультационными центрами для потребителей при федеральных бюджетных учреждениях здравоохранения – центрах гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре проводит горячую линию в период с 1 по 12 августа 2022 года по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам.

Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре» помогут разобраться в следующих вопросах:

- требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ

- необходимости маркировки плодоовощной продукции

- правильного питания населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции)

- правил реализации, в т.ч. замороженной продукции

- правильного выбора плодоовощной продукции

- куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине;

- о портале ГИР ЗПП

Роспотребнадзор напоминает, что для потребителей и предпринимателей открыт Интернет-ресурс ГИР ЗПП, где размещена информация о выявлении фактов оборота небезопасной продукции, а также о предприятиях общественного питания, реализующих фальсифицированную пищевую продукцию.

В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребитель имеет право направить обращение в территориальный орган Роспотребнадзора, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Направить обращение можно через форму на сайте Роспотребнадзора или на сайтах территориальных органов в разделе "Прием обращений граждан". 

            Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре» 8(3467) 36-30-88. Часы работы: с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

- на личном приеме по адресам: г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 72 каб. 125.

Одновременно напоминаем о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru

На указанном ресурсе можно ознакомиться с нормативно-правовыми актами, регламентирующими соответствующие разделы потребительского рынка, с результатами проверок, изучить перечни продукции, не соответствующей обязательным требованиям и судебную практику.