ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре»

Что имеет право знать потребитель ветеринарных услуг?


У многих из нас есть дома питомцы: ласковая кошка, верный пес, забавный хомячок… Домашние любимцы радуют наши сердца, создают ощущение уюта. К сожалению, иногда они болеют, и долг хозяина помочь своему питомцу.

Для этого существуют ветеринарные клиники. При обращении в подобные учреждения хозяину питомца не будет лишним знать, какую информацию, касающуюся ветеринарных услуг, ему обязаны предоставить.

 

Тема сегодняшней статьи – что имеет право знать потребитель ветеринарных услуг.

Итак, согласно Российскому законодательству исполнитель ветеринарных услуг обязан предоставить потребителю информацию об этих услугах, причем в понятной и наглядной форме.

 

Более подробно в эту информацию входят следующие категории сведений:

v  Основные виды предоставляемых платных услуг, и их описание.

v  Прейскурант цен на ветеринарные работы и ветеринарные услуги.

v  Образцы лекарственных средств и лечебных препаратов.

v  Разнообразные средства, применяемые при оказании ветеринарных услуг.

v  Лицензия, подтверждающая право на занятие ветеринарной деятельностью и предоставление соответствующих платных услуг.

v  Типовые образцы квитанций, договоров, талонов, расписок, и иных документов, призванных удостоверять факт осуществления ветеринарных услуг и их оплату.

v  Нормативно-правовые документы, касающиеся ветеринарного обслуживания (к примеру, Постановление Правительства России «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг», № 898).

v  Информация об органе, занимающемся защитой прав потребителей (наименование, адрес, телефон).

v  Сведения о потребительских льготах (участники Великой Отечественной войны, инвалиды, иные случаи, предусмотренные Российским законодательством).

v  Данные о юридическом адресе (местонахождении) исполнителя ветеринарных услуг, а также адресе организации, в которую потребителям можно направлять свои претензии.

v  Информация о конкретном человеке, оказывающем ветеринарные услуги, в том объеме, который необходим исходя из вида и характера данных услуг.

 

Еще раз повторим – все эти сведения должны быть предоставлены потребителю по его требованию в понятной и наглядной форме.

Удачи Вам и здоровья Вашим домашним любимцам!


Не хватает прав доступа к веб-форме.