Кинотеатр — общественное учреждение для публичного показа кинофильмов. Кинотеатры в СССР были довольно крупными и вмещали до 2500—4000 зрителей единовременно. Современные же кинотеатры рассчитаны на меньшее количество зрителей, обычно по 200—300 посадочных мест в одном кинозале. Кинопроекционный комплекс кинотеатра зачастую состоит из одного или нескольких кинопроекторов для демонстрации фильмов с киноплёнки шириной 35 мм, а также имеются и специальные кинопроекторы, приспособленные для демонстрации трёхмерного кино.

Отношения, возникающие между потребителями и кинотеатрами регламентируются Постановлением Правительства от 17.11.1994г №1264 «Об утверждении правил по киновидеообслуживанию населения» (Далее Правила).

Согласно п.4 Правил услугой по киновидеообслуживанию является показ художественных, документальных, научно-популярных, мультипликационных, учебных кино- и видеофильмов (далее - киновидеофильмы), предназначенных для публичной демонстрации киновидеозрелищными предприятиями и имеющих прокатные удостоверения, выданные Министерством культуры Российской Федерации. Согласно п.6 Правил по требованию зрителей киновидеозрелищные предприятия обязаны предъявлять прокатное удостоверение на транслируемый фильм.

Согласно п.10 Правил кинотеатр обязан иметь вывеску с указанием наименования, режима работы, а также юридического адреса (адреса местонахождения собственника киновидеозрелищного предприятия).

В соответствии с п.13 Правил в кинотеатре для сведений потребителей должна быть доведена полная и достоверная информация:

-   о фильмах текущего и планируемого репертуара, в том числе указывать год выпуска, исполнителей главных ролей, имеющиеся возрастные ограничения допуска зрительской аудитории на просмотр киновидеофильма;

-   о ценах на билеты;

-  о расположении мест в зрительном зале (план);

-   о времени начала и продолжительности сеанса;

-   о дополнительных услугах, оказываемых зрителю, и ценах на них;

-  о льготах, предоставляемых отдельным категориям зрителей в соответствии с действующим законодательством;

-   о специальных сеансах для детей и порядке снижения цен на билеты на детские сеансы, устанавливаемом органами местного самоуправления.

В соответствие с п.7 Правил договор на киновидеообслуживание считается заключенным с момента продажи билета. В билете должны быть указаны наименование предприятия-исполнителя, посадочное место, дата и время начала сеанса, цена.

Киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату.

Замена фильма в программе планируемого показа допускается в случае порчи или утери носителя с данным фильмом.

Объявленный в программе киновидеофильм должен быть показан независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей.