ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре»

Вопросы-ответы


Вопрос. ЖЭК напомнил, что требуется проверка счетчиков и предлагает настойчиво установить новые. Что мне лучше сделать?

Ответ. По истечении межповерочного интервала (не нужно питать этот термин с понятиями «гарантийный срок» и «срок службы» счетчик подлежит поверке ( ст. 2 п.17 Закона « Об обеспечении единства измерений»). То есть специалисты смотрят, правильно ли прибор измеряет данные. В техническом паспорте должна быть информация о том, с каким интервалом и каким образом нужно поверять счетчики. Очень часто оказывается, что их необходимо демонтировать и отправить на предприятие-изготовитель. Так что, принимая во внимание финансовую сторону дела и затраты времени, возможно будет проще просто поменять старые приборы на новые. Однако это решение вы должны принимать самостоятельно.

Вопрос. В ходе ремонта в квартире захотел поменять э/счетчик и установить автоматические предохранители. Могу ли я установить самостоятельно новый прибор, так как ЖЭК показания со старого прибора зафиксировал?!

Ответ. Для установки электросчетчика необходимо на время отключить электричество во всем доме. Сделать это можно только при участии электрика управляющей организации. Самостоятельное подключение к электросетям не допускается требованиями техники безопасности.

Вопрос. Стоят приборы учета на ГВС и ХВС около трех лет . Сведения о показаниях даю ежемесячно в назначенные дни, плачу также исправно. Тем не менее хожу в «должниках». Как снять с себя долги?!

Ответ. Для решения этой ситуации потребуйте в ЕИРЦ (Управляющей компании) выписку из финансового – лицевого счета (ФЛС) за истекшие три года. Номер вашего ФЛС указан в квитанции на оплату коммунальных платежей. В этой выписке содержится информация о ежемесячных начислениях, а также о произведенных вами платежах (соответственно, графы «начислено» и «оплачено»). Сравните вторую графу с имеющимися у вас платежными документами за каждый месяц. Если расхождений нет, нет и никаких долгов. В подобном случае направьте в адрес управляющей организации заявление о проведении проверки счетов, к которому приложите оплаченные квитанции. При отрицательном ответе от службы ЖКХ, придется подавать иск в суд.

Вопрос. Могу ли я сам выбирать фирму по установке приборов учета?

Ответ. Собственник жилого помещения вправе самостоятельно выбрать организацию – исполнителя работ по установке счетчиков воды, которая устроит его по срокам и по цене. Монополии в этой сфере нет. Управляющая компания не вправе навязывать какую- либо фирму, занимающуюся монтажом этих приборов.

Вопрос. В квартире через батарею залило помещение. ЖЭК ничего не делает. Мои действия?!

Ответ. В пункте 6 « Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491) сказано: « В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Таким образом, отвечать за неисправные радиаторы в вашей квартире управляющей компании все же придется. Пишите официально заявление в свою управляющую компанию о составлении акта с перечнем повреждений и составлением сметы по устранению. Если вы не доверяете специалистам управляющей компании по проведению ремонта и у вас еще пострадало имущество, то проведите независимую экспертизу, еще раз напишите в управляющую компанию письмо с приложением копии акта экспертизы, при отрицательном ответе на него, подайте иск в суд.


Модуль веб-форм не установлен.